Reclaman mejorar la accesibilidad auditiva de los hoteles
La Fundación AG Bell Internacional ha reclamado la necesidad de introducir mejoras que favorezcan los servicios que los hoteles ofrecen a las personas con pérdida de audición. Esta entidad recuerda que la accesibilidad acústica es un derecho y, además, una manera de atraer viajeros.
En el documento ‘La accesibilidad en hoteles para personas con discapacidad’, AG Bell International explica cómo adaptar acústicamente los establecimientos hoteleros. Carmen Abascal, directora de la asociación, señala que “las modificaciones apenas necesitan inversión, pero con esos pequeños cambios se puede lograr una mejor estancia para las personas con problemas auditivos”.
Un tema capital es la formación del personal. En este sentido, se proponen medidas como hablar mirando frente a frente, escribir o dibujar son formas que favorecen la comunicación. También debe considerarse la contratación de algún empleado que conozca la lengua de signos o un servicio de tele-interpretación. Además, hay que incluir en el plan de prevención de riesgos el personal responsable en la evacuación de personas con discapacidad.
Fuente: Gaes.es
